Cher(ère) client(e),
Nous travaillons depuis quelques mois sur un projet important dans RPA360, dont l’objectif principal est d’optimiser les fonctionnalités d’assignation des interventions dans les plans de travail. Vos commentaires et suggestions nous ont été utiles pour concevoir ces nouveautés et nous croyons que ces travaux contribueront de manière significative à rendre plus efficace le travail des coordonnateurs aux soins et autres intervenants impliqués dans l’organisation du travail de votre résidence.
Nouveau concept, nouvelle terminologie à retenir
Bonne nouvelle! Nous intégrons la notion de modèle de plan de travail à votre solution RPA360. Vous pourrez activer vos différentes tâches (services, directives, médications) dans un dossier de résident comme vous le faites déjà, et chacune d’elles pourra être intégrée à des modèles de plan de travail. La permanence de vos plans sera ainsi assurée tant pour les tâches régulières (ex. : aide au lever 1x / jour) que pour les activités plus sporadiques (ex. : buanderie literie aux 2 semaines). Il ne sera plus requis d’ajuster vos plans de travail sur une période de 7 jours pour rendre permanentes vos modifications, vous aurez juste à cibler le bon modèle de plan de travail et à intégrer la tâche dans celui-ci. Le reste sera géré automatiquement par RPA360 lors de la création de vos quarts de travail, qui se basera dorénavant sur vos modèles de plan de travail.
Nouveau processus d’assignation des tâches
Vous aurez maintenant 3 possibilités :
- assigner les tâches au moment de traiter le dossier d’un résident dans un nouveau volet (Sommaire des tâches) ou,
- assigner les tâches à partir de la nouvelle application Modèles de plan de travail qui présentera toutes les tâches par quart (nuit / jour / soir) et qui offrira la possibilité de filtrer les tâches selon plusieurs critères ou,
- assigner les tâches non assignées au moment de traiter le quart de travail comme aujourd’hui.
Ainsi, en plus d’avoir plus de liberté dans le traitement d’assignation, vous aurez assurément moins d’interventions non assignées qui se limiteront qu’aux nouveautés ajoutées qui n’auront pas été assignées une première fois en amont.
Stratégie et calendrier de déploiement de ces nouvelles fonctionnalités
Le déploiement se fera en deux temps :
- Temps 1 (semaine du 27 février 2024) : Nous récupèrerons par traitement automatisé vos précédents plans de travail pour créer vos premiers modèles de plan de travail. Vous aurez alors 1 semaine pour vérifier et optimiser vos modèles. Pendant cette période, vos plans de travail au quotidien continueront de se créer à partir des plans de travail des jours précédents. Aucun impact sur vos opérations quotidiennes.
- Temps 2 (semaine 4 mars 2024) : Sept jours plus tard, les plans de travail au quotidien se créeront à partir des modèles de plans de travail.
Les dates exactes vous seront confirmées à l’avance.
Nous vous invitons à porter attention aux avis transmis en février au sujet de ce projet, avis qui seront aussi déposés dans notre base de connaissances à la section Communiqués RPA360.