Bonjour,

La présente est pour vous aviser que la solution RPA360 sera temporairement mise en mode « hors-service » demain, jeudi le 7 mars 2024, entre 18h00 et 19h00.

Cette livraison a pour objectif de rendre opérationnels vos modèles de plans de travail qui ont été créés la semaine dernière.  Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à aller valider vos modèles de plans (sous Opérations – Modèles de plans de travail) pour vous assurer qu’il n’y a plus de tâches non assignées.  S’il en reste, ce n’est pas dramatique car vous aurez toujours la possibilité de les assigner à même vos quarts de travail, comme aujourd’hui, et même avec une fonctionnalité additionnelle permettant de voir dans une seule fenêtre les tâches non assignées et de les associer de manière permanente à un modèle de plan de travail.

Nous vous recommandons grandement de visionner la capsule suivante qui présente les nouveautés, et de la partager aux employés impliqués dans la coordination des soins à votre résidence.

Durant la période de maintenance de jeudi soir, la version web de RPA360 ne sera pas disponible, mais les utilisateurs de la version tablette pourront continuer à l’utiliser. Lorsque la migration sera complétée, une mise à jour s’enclenchera automatiquement sur chaque tablette pour synchroniser la nouvelle version. 

L’installation de cette mise à jour se fait en suivant les instructions à l’écran et prend environ 1 minute.  Au besoin, veuillez consulter la procédure suivante qui explique le déroulement d'une mise à jour tablette. Il est important de diffuser cette procédure aux intervenants concernés à la résidence.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de support à : support@rpa360.com.

Merci de votre collaboration, 

L'équipe UDATA